Conditions Générales de Vente – Mister Price France
1. PRÉAMBULE
Ce site est édité par la société Mister Price France, sise Immeuble Technopôle A, 295 Rue du Professeur Paul Milliez, 94500 Champigny-sur-Marne, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 949 962 617.
N° de TVA intracommunautaire : FR24949962617.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes effectuées via le site misterprice.fr. Mister Price se réserve la possibilité de modifier les CGV à tout moment ; celles en vigueur lors de la commande restent applicables.
2. L’OFFRE PRODUITS
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions présentées. Selon les arrivages, certains éléments secondaires peuvent varier (packaging, dénomination), sans altérer les caractéristiques essentielles du produit. Certains visuels peuvent être légèrement retouchés pour une meilleure mise en valeur du produit.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. COMMANDE
La commande nécessite une identification (email + mot de passe). Pour une première commande, un compte doit être créé.
Le suivi commande est disponible dans la rubrique « Mon Compte » ou via contact@misterprice.fr.
4. PRIX & PAIEMENT
4.1. Prix
Les prix sont en Euros TTC. Les réductions ne sont ni cumulables, ni transmissibles, ni convertibles en remboursement. Mister Price peut modifier ses prix en cas de variation de charges ou d’erreur manifeste.
Les frais de livraison correspondent aux frais d’expédition et peuvent évoluer en cours de saison.
4.2. Moyens de paiement
Carte bancaire
CB, Visa, Mastercard acceptées. Le paiement est sécurisé (HTTPS). Aucune donnée bancaire n’est enregistrée. Les informations sont transmises via TLS directement à la CIC qui sécurise le site misterprice.fr. Selon la banque, 3D Secure peut être requis.
PayPal
Possible via votre compte PayPal, selon leurs conditions générales. Le paiement en PayPal 4x peut être proposé si disponible sur votre interface PayPal.
5. LIVRAISON
Livraison exclusivement en France métropolitaine, en point relais Mondial Relay. Délai indicatif : 5 jours après facturation.
En cas de non retrait sous 5 jours, le colis est retourné à Mister Price France.
Frais de livraison : 4,99 € — Offerts dès 159 € d’achats.
6. RÉTRACTATION / RETOURS / REMBOURSEMENTS
Délai légal : 14 jours après réception. La demande doit être envoyée à contact@misterprice.fr.
Conditions :
Articles non portés, non lavés, non salis, dans l’emballage d’origine.
Exception légale (art. L221-28) :
Produits personnalisés, articles d’hygiène descellés (ex : sous-vêtements, maillots de bain sans protection).
Retour France métropolitaine : en point relais, uniquement avec l’étiquette fournie par le SAV. Frais : 5,99 € déduits du remboursement.
Remboursement : sous 14 jours après réception du retour ou preuve d’expédition. Méthode identique au paiement initial.
7. GARANTIES LÉGALES
Les produits bénéficient de :
- la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-32 du Code de la consommation),
- la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).
Pour utiliser ces garanties : contact@misterprice.fr
ou courrier : MISTER PRICE FRANCE – Service Client, 295 Rue du Professeur Paul Milliez, 94500 Champigny-sur-Marne.
Exclusions : produits modifiés, endommagés par mauvaise utilisation ou retour mal conditionné.
8. DONNÉES PERSONNELLES & COOKIES
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD. Plus d’informations dans la rubrique « Données Personnelles » du site.
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (textes, images, marques, sons) sont protégés. Toute reproduction partielle ou totale est interdite.
10. FORCE MAJEURE
Mister Price France ne peut être tenu responsable en cas d’événements imprévisibles et irrésistibles (grèves, incendies, interruptions internet…).
11. RESPONSABILITÉ
Mister Price France est responsable de la bonne exécution du contrat, sauf en cas de force majeure, de fait imprévisible d’un tiers ou de mauvaise utilisation du site par l’utilisateur.
12. RÉCLAMATION – LITIGE – MÉDIATION
Réclamations : contact@misterprice.fr
ou courrier : MISTER PRICE FRANCE – Service Client, 295 Rue du Professeur Paul Milliez, 94500 Champigny-sur-Marne.
Conformément à la loi, tout consommateur peut recourir à un médiateur gratuitement. Mister Price France est en cours de désignation de son médiateur ; les coordonnées seront ajoutées dès nomination.
Infos générales : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso
En cas d’échec amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.
Version mise à jour le 27 novembre 2025